Почему рекрутеры недовольны соискателями, а соискатели — рекрутерами

Война миров — пустяки по сравнению с бессмысленным и беспощадным сражением соискателей и рекрутеров. Призывая к миру во всем мире, Superjob.ru расскажет, как сделать рекрутера своим другом, а не врагом.

Еще раз о деловом этикете
«Что за кандидаты пошли? Опаздывают, а то и вовсе не приходят на собеседования, а ведь я уже договорилась о его встрече с генеральным директором», — нередко сетуют менеджеры по подбору персонала. Опоздания — одна из самых частых претензий рекрутеров к соискателям (об этом сообщают 20% менеджеров по персоналу). А иногда соискатели совсем не являются на собеседования, «забыв» предупредить об отмене встречи.

Между тем неявка на интервью без предупреждения — фактически гарантия того, что отныне путь в компанию для соискателя закрыт. Практически все рекрутеры ведут свою базу резюме, и соответствующая пометка наверняка появится напротив фамилии кандидата, не пришедшего на собеседование без предупреждения. Если, к примеру, через несколько лет соискатель «созреет» для работы в этой компании, давняя неявка может сыграть против: его сочтут безответственным человеком, не знакомым с правилами делового этикета.

Звонок рекрутеру — залог дальнейших хороших взаимоотношений с ним. И кстати, менеджер по подбору персонала тоже может сменить работу, и впоследствии вы, возможно, пересечетесь с ним в совершенно другой компании. Так что в случае опоздания позвоните и объясните ситуацию, предложите сократить время интервью или перенести его. Передумали и решили не ходить на собеседование? Соберитесь с мыслями и в телефонной беседе (или в электронном письме) вежливо объясните ситуацию. Это несложное действие вполне может в какой-то момент повлиять на вашу карьеру, ведь мир тесен.

Тайное становится явным
Чем еще в поведении соискателей бывают недовольны специалисты по подбору персонала? Ложью в том или ином виде — в резюме или в ходе интервью, относительно образования или опыта работы, знания языков или умения работать с программными кодами. Об этом говорят 19% рекрутеров.

Тут, как говорится, комментарии излишни: обманывать не только неэтично, но и невыгодно для самого кандидата. Ложь скоро раскроется и несмываемым пятном ляжет на деловую репутацию. Как работать в компании, где все знают о том, что коллега приписал себе несуществующее место работы в резюме?

«Мы вам перезвоним…»
Ничуть не меньше, а то и больше претензий у кандидатов к рекрутерам. Самая распространенная — это отсутствие обратной связи. Кандидатам нередко обещают перезвонить и не перезванивают, долго держат в неведении или не сообщают причины отказа. Что делать в такой ситуации?

И в самом деле, культура рекрутинга в нашей стране еще не вполне сформирована. Однако что мешает кандидату самому позвонить в компанию и осведомиться о результатах собеседования или рассмотрения тестового задания? Такое поведение еще раз подчеркнет вашу заинтересованность в вакансии. К тому же даже в случае отказа вы сможете сказать себе, что сделали все от вас зависящее. А чем чаще рекрутеры будут слышать от бывших кандидатов вопросы о причинах отказа, тем быстрее задумаются о необходимости сразу информировать их об этом, хотя бы по электронной почте.

Недостаток… молодость?
«Прихожу, а там сидит двадцатилетняя девочка и решает судьбы людей — кого брать на работу, а кого нет», — соискатели рассказывают немало подобных историй. Молодость специалистов по подбору кадров (а многие из них действительно недавние выпускники университетов), похоже, играет против них: порой соискатели готовы огульно упрекнуть рекрутеров в отсутствии опыта и профессионализма. «Как она может оценить настоящего профессионала?» — недоумевают кандидаты.

Дело в том, что в задачи специалиста по подбору персонала, как правило, не входит оценка профессиональных навыков соискателя — их будет оценивать его потенциальный руководитель. А рекрутер на первом собеседовании должен лишь проверить, действительно ли опыт кандидата таков, как сказано в резюме, а также оценить общую адекватность соискателя — насколько он вежлив, общителен, как одет, какова его система ценностей, вольется ли он в сложившийся коллектив и т.д.

Как видим, поводов для взаимного недовольства у тех, кто ищет работу, и работников кадровых служб достаточно — цивилизованный рынок труда в России еще только формируется. И надо сказать, что каждый из нас принимает непосредственное участие в этом процессе — рассылая резюме, вовремя приходя на собеседования, делая ответные звонки соискателям или объясняя им в письме причины отказа в трудоустройстве. Чем напрасно тратить свою энергию, жалуясь друг на друга, не лучше ли начать перемены с себя?

Superjob.ru желает и соискателям, и рекрутерам взаимопонимания и успехов во всех начинаниях!
Сделайте первый шаг к новой работе
поделиться поделиться класс твитнуть

Как не стать жертвой мошенников, когда ищешь работу

Если вы не ждёте от работодателей невозможного, то, скорее всего, не станете жертвой мошенников на рынке труда. И все же есть правила, пренебрегать которыми не стоит. Читайте рекомендации Superjob.ru.

Как быть, если работодатель отклонил резюме?

Отправляя резюме на вакансию, каждый соискатель рассчитывает получить приглашение на собеседование. А как быть, если вместо приглашения на интервью вы находите в своем почтовом ящике отказ работодателя?
Как найти работу, на которую можно ходить пешком

Как найти работу, на которую можно ходить пешком

Хотите ходить на работу пешком? Добавьте информацию об адресе в настройки вашего профиля на Superjob! Это даст вам преимущество при трудоустройстве в расположенные рядом компании, ведь сотрудник, живущий рядом с работой, — это выгодно для компании! Мы не покажем ваш адрес, только подскажем работодателям, что вы потратите на дорогу совсем немного времени!